Анкета

Уважаемые посетителей краевого Дома искусств!

Обращаемся к Вам с просьбой ответить на ряд вопросов. Краевой Дом искусств проводит социологический опрос с целью выявления уровня удовлетворенности красноярцев качеством предоставления услуг.

Анкета анонимна. Свою фамилию указывать не нужно. Полученные данные будут использованы в обобщенном виде.

Благодарим за участие в опросе!

  1. 1. Какова цель Вашего посещения краевого Дома искусств?*

  2. 2. Из каких источников Вы получаете информацию о мероприятиях краевого Дома искусств?*

  3. 3. Как часто Вы посещаете краевой Дом искусств?*

  4. 4. Хотели бы Вы чаще посещать краевой Дом искусств?*


  5. 7. В какой мере Вы удовлетворены:

    1. Информацией о предоставляемых услугах в краевом Доме искусств (наличие стенда, справочной информации, консультанта, буклетов и других рекламных материалов)*
  6. 2. Оформлением помещения*
  7. 3. Чистотой в помещениях учреждения*
  8. 4. Возможностью получить информацию об услугах учреждения по:

    а) телефону*
  9. б) интернету*
  10. 5. Внешним видом персонала*
  11. 6. Вежливостью, тактичностью и доброжелательностью сотрудников учреждения*
  12. 7. Компетентностью и уровнем профессионализма специалистов*
  13. 8. Наличием информационных указателей и табличек на дверях помещений*
  14. 9. Обслуживанием в гардеробе*
  15. 10. Удобством мест ожидания для посетителей*
  16. 11. Техническим оснащением*
  17. 12. Стоимостью предоставляемых услуг*
  18. 13. Ассортиментом услуг*
  19. 14. Культурой обслуживания*

Защита от автоматических сообщений
Защита от автоматических сообщений


СПАСИБО ЗА ВАШИ ОТВЕТЫ!